コーチング利用規約（会員規約）

1本サービスの内容

本サービスは、対話（主にZoom等のオンライン面談）を通じて、利用者自身の気づき・目標設定・行動を支援するコーチングです。会員ページでは、セッションの日程、面談前シート、セッションの記録・要約、課題、教材、コーチとの連絡等を提供します。

2会員登録・アカウント

1. 本サービスは、当社が招待・登録した利用者のみが利用できます。ログインはメールアドレス宛のログインリンク方式です。
2. 利用者は、登録情報を正確に保ち、ログイン用メールの管理を自身の責任で行うものとします。
3. アカウントの第三者への貸与・共有・譲渡はできません。

3料金・お支払い

1. 本サービスの料金・回数・期間は、個別のお申込み・ご契約書に定めます。
2. お支払いは前払いとし、原則として銀行振込によります。振込手数料は利用者のご負担となります。
3. 料金は役務提供前にお支払いいただきます。詳細は特定商取引法に基づく表記もご確認ください。

4日程変更・キャンセル・返金

1. セッションの日程変更をご希望の場合は、原則としてセッション予定時刻の前日までにご連絡ください（個別契約に別段の定めがある場合はそれに従います）。
2. 無断キャンセル・直前キャンセルの場合、当該セッションは実施済みとして取り扱うことがあります。
3. 本サービスは役務提供を内容とするため、提供済みの役務についての返金は原則としてお受けできません。中途解約・最低契約期間等の取扱いは個別契約の定めに従います。

5録画・記録・秘密保持

1. セッションは、記録・要約（AIによる自動要約を含む）作成のため録画・文字起こしを行うことがあります。録画・記録は、利用者本人へのサービス提供および品質向上の目的でのみ利用し、利用者の同意なく第三者へ公開しません。
2. 当社およびコーチは、セッションで知り得た利用者の情報について守秘義務を負います。ただし、法令に基づく場合、または利用者本人・第三者の生命・身体・財産に重大な危険が及ぶと合理的に判断される場合は、この限りではありません。

6免責事項

• 本サービスは利用者の主体的な取り組みを支援するものであり、特定の成果・結果を保証するものではありません。意思決定および行動の結果は利用者に帰属します。
• 本サービスは医療・診断・治療・カウンセリング（治療目的）ではありません。心身の不調・疾患が疑われる場合は、医師等の専門家にご相談ください。
• 当社は、天災・通信障害等の不可抗力による本サービスの中断・遅延について責任を負いません。

7禁止事項

• 法令・公序良俗に反する行為
• コーチ・当社・第三者への誹謗中傷、迷惑行為、ハラスメント
• 録画・教材・提供物の無断複製・転載・二次配布・SNS等への無断公開
• 本サービスの運営を妨げる行為、虚偽情報の登録

8知的財産

当社が提供する教材・資料・レポート等の著作権その他の権利は当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、私的利用の範囲を超えて、無断で複製・改変・配布することはできません。

9個人情報の取扱い

個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。会員ページでは、面談前シート・課題・連絡等の軽微な情報をサービス提供のために保存します。

10規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更は会員ページ等で通知します。変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

11準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12事業者情報